Sollten Sie Fragen zu unserem „Kleingedruckten“ haben, mailen Sie uns bitte.

Liefer- und Versandbedingungen
Rückgaberecht
Zahlung/Vertragspartner
Datenschutz
Beratung - Preisgestaltung
Gewährleistung - Reparaturen

Liefer- und Versandbedingungen (Lieferkosten)

Deutschland

Wir liefern mit Paketdienst (DHL, UPS oder GLS) in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Sie erhalten nach Bestellung eine Mail mit Ihrer Paketnummer, um den Weg der Ware zu verfolgen.

Boote und Sperrgut versenden wir mit Hermes Versand, durch unseren eigenen Lieferservice oder per Spedition direkt vom Hersteller. Es kann während der Hochsaison zu Lieferverzögerungen kommen. Lieferungen in entlegene Gebiete, auf Inseln etc. werden separat berechnet.

Bis 60,- EUR Warenwert verrechnen wir 5,95 EUR Versandpauschale. Ab 60,- EUR Warenwert versenden wir frachtfrei, innerhalb Deutschlands auch Kajaks und Kanadier. Gesondert ausgewiesene Versandkosten (insbesondere bei Gebrauchtbooten oder Auktionen) werden extra berechnet. Von uns verschuldete Nachlieferungen versenden wir frachtfrei.

Bitte prüfen Sie Ware und Verpackung sofort bei Erhalt. Sollte die Verpackung beschädigt sein, lassen Sie sich dies vom Paketdienst unbedingt bestätigen.

Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Dänemark, Frankreich

Nach Zahlungseingang liefern wir die Ware mit Paketdienst (DHL, UPS oder GLS) sofort aus; genaue Laufzeiten bitte per Mail erfragen. Sie erhalten nach Bestellung eine Mail mit Ihrer Paketnummer, um den Weg der Ware zu verfolgen.

Bis 60,- EUR Warenwert verrechnen wir 19,50 EUR Versandpauschale, ab 60,- EUR verrechnen wir 9,80 EUR Versandpauschale, ab 400,- EUR versenden wir frachtfrei (ausgenommen Kajaks und Kanadier). Bitte erfragen Sie die genauen Frachtraten für Kajaks und Kanadier per Mail - wir bieten Ihnen die günstigste Variante an. Gesondert ausgewiesene Versandkosten (insbesondere bei Gebrauchtbooten oder Auktionen) werden extra berechnet.

Bitte prüfen Sie Ware und Verpackung sofort bei Erhalt. Sollte die Verpackung beschädigt sein, lassen Sie sich dies vom Paketdienst unbedingt bestätigen.

Schweiz, Liechtenstein, Norwegen

Sendungen in die Schweiz, nach Liechtenstein und Norwegen werden mit Netto-Rechnungen geliefert. Die Einfuhrsteuer und Zollgebühren gehen zu Lasten des Empfängers. Nach Zahlungseingang wird die Ware mit Paketdienst (DHL, UPS oder GLS) versandt.

Bis 400,- EUR Warenwert verrechnen wir 19,50 EUR Versandpauschale, ab 400,- EUR versenden wir frachtfrei (ausgenommen Kajaks und Kanadier). Bitte erfragen Sie die genauen Frachtraten für Kajaks und Kanadier per Mail - wir bieten Ihnen die günstigste Variante an. Gesondert ausgewiesene Versandkosten (insbesondere bei Gebrauchtbooten oder Auktionen) werden extra berechnet.

Bitte prüfen Sie Ware und Verpackung sofort bei Erhalt. Sollte die Verpackung beschädigt sein, lassen Sie sich dies vom Paketdienst unbedingt bestätigen.

Estland, Finnland, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Polen, Portugal, Schweden, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn

Nach Zahlungseingang liefern wir mit Paketdienst (DHL, UPS oder GLS) sofort aus; genaue Laufzeiten bitte per Mail erfragen. Sie erhalten nach Bestellung eine Mail mit Ihrer Paketnummer, um den Weg der Ware zu verfolgen.

Bis 400,- EUR Warenwert verrechnen wir 19,50 EUR Versandpauschale, ab 400,- EUR versenden wir frachtfrei (ausgenommen Kajaks und Kanadier). Bitte erfragen Sie die genauen Frachtraten für Kajaks und Kanadier per Mail - wir bieten Ihnen die günstigste Variante an. Gesondert ausgewiesene Versandkosten (insbesondere bei Gebrauchtbooten oder Auktionen) werden extra berechnet.

Bitte prüfen Sie Ware und Verpackung sofort bei Erhalt. Sollte die Verpackung beschädigt sein, lassen Sie sich dies vom Paketdienst unbedingt bestätigen.

Übersee

Bitte erfragen Sie die genauen Frachtraten für Ihre Bestellung per Mail - wir bieten Ihnen die günstigste Variante an.

Rückgaberecht

Der abgeschlossene Vertrag unterliegt den Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes. Sie sind berechtigt, binnen einer Frist von zwei Wochen nach Eingang der Warenlieferung bei Ihnen, Ihre Bestellung ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf hat schriftlich (per Mail, Fax oder Brief) zu erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des schriftlichen Widerrufs an uns.
Die Rücksendekosten werden ab einem Warenwert der Rücksendung über 40,- EUR und wenn die Rechnung über die von uns gelieferte Ware vollständig gezahlt wurde zurückerstattet. Bitte vereinbaren Sie die Abholung der Ware durch uns. Wir lassen die Ware bei Ihnen abholen, sobald Sie diese versandfertig verpackt haben.
Geleistete Zahlungen werden von uns zurück überwiesen, sobald die Rücksendung bei uns eintrifft und wir die Rücksendung auf Vollständigkeit und Wertminderung geprüft wurde.

Durch Nutzung der Ware kann diese verschmutzt oder beschädigt sein, wodurch es zu einer Wertminderung kommt.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind. Ebenso wenig gilt das Widerrufsrecht für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, z.B. geöffnete oder abgelaufene Lebensmittel und geöffnete Gaskartuschen. Vom Widerrufsrecht entbunden sind außerdem Zeitschriften, Bücher (sofern die Schutzhülle entfernt wurde) sowie Audio- und Videoaufzeichnungen, die vom Käufer bereits entsiegelt wurden. Alle Waren sind in ihrer Originalverpackung und ungebraucht zurückzusenden.

Zahlung/Vertragspartner

Wir liefern in Deutschland gegen offene Rechnung aus, bei Erstbestellung nach Vorauskasse. Bei Lieferungen ins Ausland müssen wir auf Vorauskasse (bzw. Kreditkartenzahlung) bestehen. Ihr Vertrag kommt mit aqua terra Outdoor und Event GmbH, Steinbeisstr.12, 89079 Ulm zustande. Sie erhalten nach Ihrer Bestellung in unserem Online-Shop eine automatische Bestätigungsmail über den Eingang Ihrer Bestellung. Wir bestätigen Ihnen die Verfügbarkeit der Ware und Lieferzeiten in einer zweiten persönlichen Mail. Erst mit dieser zweiten Mail kommt der Kaufvertrag zu Stande. Da wir viele Gebrauchtboote und Sonderposten in unseren Online Shop einstellen kann es sein, das Artikel nicht mehr lieferbar sind. Ebenso können sich durch die Datenbank falsche Preise oder Beschreibungen eingeschlichen haben. Verantwortlich für den Onlineshop ist Jürgen Scharfenberg.

Datenschutz

Wir erfassen Ihre Daten zur Auftragsabwicklung in der EDV. Ihre Daten werden nicht zu Werbezwecken genutzt und mit einer sicheren SSL-Verbindung übertragen.

Beratung - Preisgestaltung

Die wesentlichen Angaben zu unseren Produkten finden Sie auf unserer Homepage. Für weitere Produktinformationen stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung (Tel. 0731/9329410). Verbindliche Angebote erhalten Sie per E-Mail: shop@kanuladen.info

Alle Preisangaben sind Endpreise und enthalten die gültige Mehrwertsteuer. Gerne bieten wir Ihnen Komplettpakete an.

Gewährleistung - Reparaturen

Wir bieten auf alle gelieferten Neuwaren zwei Jahre Gewährleistung ab Versand der Ware. Daneben treten ggf. die Herstellergarantien, die den jeweils beigefügten Produktprospekten zu entnehmen sind. Auf gebrauchte Artikel gewähren wir 1 Jahr Gewährleistung. Bei anfälligen Reparaturen außerhalb der Gewährleistungsfrist sind wir Ihnen gerne behilflich.

Rückgabe der Verpackung

Wir sind verpflichtet, Verpackungen (auch Umverpackungen) unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG oder dem „RESY“-Symbol) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Bitte entsorgen Sie alle Verpackungen über unseren Partner Der Grüne Punkt – Duales System Deutschland GmbH (DSD), indem Sie diese bei Ihrem örtlichen Entsorger/Recyclinghof etc. abliefern oder abholen lassen.